Kundservice

Kontakta oss via telefon

Telefonummer: 08-12 44 99 88

Vardagar 09:00-16:00 (lunchstängt 12:00-13:00)
Kundservice har stängt på röda dagar

Under v 32 är telefonväxeln endast öppen under förmiddag, kl 9-12.

Kontakta oss via mail

E-postadress: [email protected] 

Här finns svar på våra vanligaste frågor:

När kommer mitt paket?

Du mottager ett leveransbesked per mejl när ditt paket lämnar vårt lager.
Mejlet innehåller en länk som du kan klicka på för att spåra ditt paket under fraktgången.

Hur gör jag en retur?

Du kan registrera din retur online via vår returtjänst : RETUR

Kläder och skor: Returkostnad 39 kr
Små/Mellanstora produkter: Returkostnad 59 kr
Stora produkter: Returkostnad 159 kr

Jag behöver reklamera en vara, hur går jag tillväga?

För att göra en reklamation behöver du mejla in reklamationsunderlag till [email protected] I mejlet vill vi ha så mycket info så möjligt för att kunna hjälpa dig på bästa sätt. Se till att få med ordernummer och serienummer/batchnummer samt bild/video där skadan framgår. Normalt svarar vi på mejl inom 24 timmar.