Kundtjänst

Telefon 08-12 44 99 88

Vardagar 10:00-17:00
Kundservice har stängt på röda dagar

Lunchstängt 12:00-13:00

Mail kundtjanst@storochliten.se
 

Här finns svar på våra vanligaste frågor:

När kommer mitt paket?

Du mottager ett leveransbesked per mejl när ditt paket lämnar vårt lager.
Mejlet innehåller en länk som du kan klicka på för att spåra ditt paket under fraktgången.

Hur gör jag en retur?

För att göra en retur behöver du mejla vår kundservice så hjälper de dig vidare.
Mejla ordernummer samt info om vilken vara du vill returnera till kundtjanst@storochliten.se.

Jag behöver reklamera en vara, hur går jag tillväga?

För att göra en reklamation behöver du mejla in reklamationsunderlag till kundtjanst@storochliten.se I mejlet vill vi ha så mycket info så möjligt för att kunna hjälpa dig på bästa sätt. Se till att få med ordernummer och serienummer/batchnummer samt bild/video där skadan framgår. Normalt svarar vi på mejl inom 24 timmar.